Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Гарантия распространяется на все товары сроком на 12 месяцев, в зависимости от категории, при условии отсутствия механических повреждений и соблюдения технических особенностей режима эксплуатации. В описании торговых позиций указан точный срок и особенности гарантийных обязательств. За более подробной информацией обращайтесь к менеджеру по номеру телефона на сайте. В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение 14 дней после покупки, если товар не удовлетворил по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению.

Контактные данные для связи, оформления возврата или обмена. hozventprodukt@gmail.com
+380 (67) 495-26-53 Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" покупатель может: 1. Обменять товар надлежащего и ненадлежащего качества. 2. Возвратить товар надлежащего и ненадлежащего качества. 3. Возвратить или обменять товар надлежащего и ненадлежащего качества. Какой товар подлежит обмену: 1. Товар, у которого есть чек; 2. Товар в оригинальной упаковке с сохраненными бирками и ярлыками, который не был в употреблении; 3. Товар, после покупки которого не прошло 14 дней.
 Процедура возврата и обмена товара Надлежащего качества: 1. Сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; 2. Сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств; 3. После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар
4. Все услуги перевозчиков или комиссии перевода средств, проходят за счет клиента. Процедура возврата товара Ненадлежащего качества: 1. Сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; 2. Сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств; 3. После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар 4. Все услуги перевозчиков или комиссии перевода средств, проходят за наш счет. Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту или Укрпочту, так же по физическому адресу - просп.Героев Харькова 28, г.Харьков Харьковская область 61001 Украина Возврат средств осуществляется после получения товара. Возврат средств осуществляется на карту или денежным переводом в отделение Новой почты или Укрпочты.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.